Política de Cambios y Devolución
Será dentro de los 3 días hábiles después de haber recibido el producto, el cambio o devolución se dará en nuestro atelier o previa coordinación vía WhatsApp al 940 562 948 en la cual debe indicar su nombre y apellido número de boleta y fecha en la que se realizó la compra.
También deberá especificar el motivo por el cual desea hacer el cambio o devolución. En un plazo de 48 horas máximo, usted recibirá una respuesta para poder realizar el cambio o devolución.
Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones sin señales de uso y con su respectivo empaque original.
En caso del cambio son válidos para un monto igual o superior a la venta de lo contrario deberá cancelar la diferencia.
Andrika Shoes podrá rechazar el cambio o devolución en caso detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas.
*Los productos adquiridos en promoción o descuento no están sujetos a cambios ni devolución.
Los costos de envío de devolución del producto y nuevo envío, será asumido por el cliente.
Los envíos para devolución o cambio deben dirigirse a:
Andrika Atelier
Av. Camino Real 1121, oficina 502. San Isidro.
(+51) 940 562 948